Часто задаваемые вопросы

Стриж заменяет юриста?

Нет, Стриж не заменяет юриста, а выступает инструментом, который ускоряет рутинную часть работы: поиск норм, анализ судебной практики, структурирование аргументации. Все решения по-прежнему принимает юрист, а ответы Стрижа являются информационно-справочными материалами.

Может ли Стриж ошибаться?

Да, как и любой инструмент на основе ИИ, Стриж может допускать неточности. Именно поэтому каждый ответ сопровождается ссылками на первоисточники, и вы всегда можете проверить любой вывод в одно нажатие, перейдя по ссылке к оригиналу документа.

Из чего состоит база судебной практики?

Стриж использует собственную базу судебной практики, подготовленную из обзоров судов высших инстанций: Верховного Суда РФ, кассационных судов и Конституционного Суда РФ. Документы выгружены из официальных открытых источников, и каждая ссылка ведет на оригинал судебного акта.

Поиск по базе осуществляется с помощью гибридной технологии: семантический поиск находит документы по смыслу вашего запроса, а полнотекстовый — по точным совпадениям (номера статей, названия законов). Стриж опирается на конкретные обстоятельства, о которых вы спрашиваете, и подбирает наиболее релевантную практику.

База постоянно пополняется. Подробнее о ее составе и принципах поиска — в статье «База судебной практики».

Как работает поиск по СПС Гарант?

У Стрижа официальная интеграция с СПС Гарант. Из Гаранта доступны только определенные нормативные правовые акты, отобранные и подготовленные командой Стрижа: все кодексы и основные федеральные законы в актуальной редакции, а также энциклопедии судебной практики. Когда вы отправляете запрос, система обращается к Гаранту по защищенному соединению; фрагмент найденной нормы отображается прямо в ответе ассистента, а по ссылке вы можете перейти к полному тексту документа на сайте Гаранта.

Можно ли искать судебную практику через СПС Гарант?

Да, можете. В СПС Гарант доступны энциклопедии судебной практики, где позиции уже отсортированы по ключевым нормам кодексов: по каждой приводятся реальные судебные решения с кратким выводом и всеми необходимыми реквизитами. Это удобный способ быстро выйти на нужную практику по интересующей норме.

Чтобы поиск был наиболее результативным, рекомендуем пробовать разные режимы: отдельно по собственной Базе Стрижа, отдельно по СПС Гарант, а также включив оба источника сразу — так вы соберете максимум информации. По нашему опыту, при поиске по каждому источнику по отдельности Стриж находит релевантную практику точнее.

Как Стриж ищет информацию в Интернете?

Стриж автоматически формирует сразу несколько поисковых запросов на основе вашего вопроса, чтобы охватить тему с разных сторон, и отбирает наиболее релевантные результаты. Приоритет отдается проверенным юридическим источникам и экспертным сайтам, на которых могут быть разобраны конкретные аспекты вашего вопроса. По наиболее релевантным ссылкам Стриж загружает полный текст страницы и извлекает нужную информацию для ответа.

Если вы хотите, чтобы Стриж учитывал определенный сайт при поиске материалов, напишите нам на support@strizh-legal.ru — мы проверим его и добавим в список доверенных источников.

Можно ли выбирать, где искать?

Да, перед каждым запросом вы сами определяете источники поиска: Интернет, База судебной практики, СПС Гарант. Включить несколько источников одновременно можно, но точнее всего ассистент отвечает, когда источники подобраны под конкретную задачу: для норм — СПС Гарант, для судебной практики — База Стрижа вместе с Гарантом, для экспертных материалов — Интернет. Чем уже сформулирован запрос и точнее выбраны источники, тем предсказуемее и корректнее ответ.

Какие нейросети доступны?

В Стриже доступны ведущие языковые модели, включая GPT-5.4 Mini, Gemini 3.1 Pro, DeepSeek V4 Pro и другие. Вы можете переключаться между моделями прямо в интерфейсе чата для получения наилучшего результата. Полный перечень доступных провайдеров: https://strizh-legal.ru/legal/providers

Зачем нужен выбор между моделями?

Все модели подходят для юридических задач, но различаются стоимостью использования и скоростью, а также могут отличаться по качеству ответа и числу источников, которые ассистент успевает охватить при поиске. Выбор позволяет находить баланс между скоростью, стоимостью и глубиной ответа под конкретную задачу. Стриж дает пояснения по каждой модели, чтобы вы могли выбрать оптимальную под свой запрос.

Нужно ли подключать сторонние сервисы?

Нет, все модели нейросетей доступны через Стриж напрямую, а значит вам не нужно регистрироваться в сторонних сервисах или устанавливать дополнительное программное обеспечение.

Что такое расширенное рассуждение и чем оно отличается от стандартного режима?

По умолчанию ассистент работает в стандартном режиме — модель рассуждает с базовой глубиной, что подходит для большинства вопросов. Если задача требует более тщательной проработки, вы можете включить расширенное рассуждение с помощью переключателя слева от поля ввода.

В режиме расширенного рассуждения ассистенту дается чуть больше шагов на поиск информации и увеличенный бюджет на thinking-токены языковой модели. За счет этого ответ прорабатывается тщательнее, хотя и может занять немного больше времени. Это особенно полезно для комплексных, многосоставных вопросов — например, когда нужно сопоставить несколько источников, выстроить правовую позицию или проанализировать судебную практику. Расширенное рассуждение доступно только на тех моделях, которые поддерживают настройку своего thinking-процесса. Для простых справочных вопросов достаточно стандартного режима.

Можно ли загружать документы для анализа?

Да. Вы можете загрузить PDF или Word-документ, и Стриж проанализирует его содержание: ответит на вопросы по тексту, выделит ключевые положения, найдет релевантные нормы. Распознавание PDF- и Word-файлов доступно уже на базовом тарифе.

Безопасны ли мои данные?

Стриж предоставляет встроенный инструмент обезличивания персональных данных. Когда вы вводите текст запроса, система автоматически распознает паттерны персональных данных и убирает их прямо в вашем браузере, до отправки на сервер. Таким образом, персональные данные из текстового сообщения не покидают ваше устройство.

На данный момент обезличивание работает для текстовых запросов. Мы уже работаем над тем, чтобы инструмент обезличивания также охватывал прикрепленные документы. До тех пор рекомендуем самостоятельно проверять загружаемые файлы и не включать в них персональные данные третьих лиц.

Какие тарифы доступны?

На платформе доступны три индивидуальных тарифа — Базовый, Оптимальный и Максимальный — а также Корпоративный тариф для команд. Каждый тариф отличается набором доступных моделей, лимитами на запросы и дополнительными возможностями. Подробности вы найдете на странице «Тарифы». Для знакомства с платформой доступен пробный период на 3 дня по промокоду.

Как работает автопродление?

Подписка продлевается автоматически. Вы можете отключить автопродление в любой момент в личном кабинете, в разделе «Автосписание». Перед каждым списанием мы присылаем уведомление на email.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат возможен только в случае, если вы не получили доступ к платформе по нашей вине. После предоставления доступа к платформе услуга считается оказанной.

Нужна ли подписка для работы со Стрижом?

Да. Без активной подписки отправка сообщений ассистенту недоступна. Для начала работы необходимо оформить одну из подписок (Базовый, Оптимальный, Максимальный или Корпоративный) или активировать пробный период.

Что такое лимит использования и как он считается?

Каждый тариф включает определенный объем ресурсов, которые вы можете использовать. Стоимость каждого обращения к ассистенту зависит от выбранной языковой модели, длины диалога и используемых инструментов (поиск по базам, анализ документов и т.д.), поэтому разные запросы расходуют лимит неодинаково. В Стриже действуют два вида лимитов:

• Сессионный лимит — действует 4 часа.
• Недельный лимит — действует 7 дней.

Оба лимита работают одинаково: период начинается с вашего первого запроса и длится фиксированное время. По истечении периода лимит обнуляется, и с первым следующим запросом начинается новый период. Оба лимита расходуются одновременно: каждый запрос списывается и из сессионного, и из недельного лимита. Если хотя бы один из них исчерпан — дальнейшие запросы возможны только за счет кредитов.

Чем отличаются тарифы?

Чем выше тариф, тем больше сессионный и недельный лимиты, а также доступно больше языковых моделей. Для тарифа «Корпоративный» лимиты могут быть сняты полностью. Актуальный состав тарифов — на странице «Тарифы».

Где посмотреть, насколько израсходованы лимиты?

Текущее состояние лимитов отображается в настройках приложения в разделе «Лимиты». Там вы увидите процент использования сессионного и недельного лимитов, а также время до их сброса и баланс кредитов.

Когда обновляются лимиты?

Сессионный лимит сбрасывается через 4 часа, недельный — через 7 дней. Отсчет не привязан к определенному времени суток или дню недели — он начинается с вашего первого запроса. Точное время сброса каждого лимита отображается в разделе «Лимиты».

Что произойдет, если лимит исчерпан?

Когда хотя бы один из лимитов (сессионный или недельный) исчерпан, у вас есть два варианта: дождаться автоматического сброса (время сброса отображается в разделе «Лимиты») или продолжить работу за счет кредитов.

Если на вашем балансе кредитов достаточно средств, Стриж автоматически переключится на списание с кредитов, и вы сможете продолжить работу без перерыва. При этом лимиты подписки не расходуются — кредиты списываются отдельно. Если кредитов недостаточно, отправка новых запросов будет недоступна до сброса лимита.

Можно ли увеличить лимит?

Да, есть два способа.

Первый — перейти на более высокий тариф, чтобы получить увеличенный лимит на постоянной основе.

Второй — пополнить баланс кредитов, чтобы продолжать работу после исчерпания лимитов без смены тарифа. Это удобно, когда вы работаете над большой задачей и не хотите прерываться, при этом текущий тариф вас устраивает по условиям.

Что такое кредиты и как ими пользоваться?

Кредиты — это внутренняя валюта Стрижа, которая позволяет продолжить работу после исчерпания лимитов подписки. Когда сессионный или недельный лимит заканчивается, запросы автоматически оплачиваются с вашего баланса кредитов — вам не нужно ничего переключать вручную.

Это особенно удобно, когда вы работаете над объемной задачей и не хотите останавливаться на полпути.

Как пополнить баланс кредитов?

Пополнить баланс можно в разделе «Лимиты» → кнопка «Пополнить баланс». Если у вас есть промокод на кредиты, его можно активировать в разделе «Пополнение кредитов» — кредиты будут зачислены на ваш баланс.

Есть ли пробный период?

Да. Пробный период длится 3 дня и доступен на определенных тарифах. Он стоит 1 ₽: при оформлении необходимо привязать банковскую карту, с которой единоразово списывается 1 рубль за пробный период (он засчитывается в счет первого оплаченного месяца). В течение пробного периода вы пользуетесь всеми возможностями выбранного тарифа. После окончания пробного периода с карты автоматически списывается стоимость подписки (за вычетом уже уплаченного рубля). Если вы не хотите продолжать — отмените подписку до окончания пробного периода.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@strizh-legal.ru — мы стараемся отвечать на все обращения в течение суток.

Что делать, если я нашел ошибку в ответе?

Напишите нам через раздел «Связаться с нами» в настройках личного кабинета с описанием запроса и полученного ответа. Мы зарегистрируем обращение, разберемся в причине и при необходимости внесем исправления.